Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является компания Roisto.

2. Собираемые данные

2.1 Контактные формы

При отправке формы обратной связи мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержимое сообщения.

2.2 Файлы cookie

Мы используем технические и аналитические файлы cookie. Подробная информация доступна в Политике использования файлов cookie.

2.3 Аналитика

Мы собираем обезличенные данные о посещениях сайта: IP-адрес (анонимизированный), тип браузера, страницы, время сессии и источник перехода.

3. Цели и правовые основания

• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — обработка заявок и предоставление услуг.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — улучшение работы сайта и защита от злоупотреблений.
• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — маркетинговые рассылки и необязательные cookie.
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR) — ведение бухгалтерского и налогового учёта.

4. Срок хранения

Данные контактных форм хранятся до 24 месяцев с момента последнего обращения. Данные аналитики обезличиваются через 14 месяцев. Бухгалтерские документы сохраняются в течение 10 лет в соответствии с немецким законодательством.

5. Ваши права

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — получение копии ваших персональных данных.
• Право на исправление — обновление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым») при отсутствии законных оснований для хранения.
• Право на переносимость — получение данных в машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки и право на возражение.
• Право подать жалобу в надзорный орган — Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

6. Файлы cookie

Полный перечень используемых cookie, их назначение и способы управления описаны в отдельном документе: Политика использования файлов cookie. Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки браузера или наш баннер cookie.

7. Контакты по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав, обращайтесь по адресу:

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.